Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses werden basierend auf Art 6 lit b bzw lit c DSGVO personenbezogene Daten Ihrerseits erhoben und in weiterer Folge verarbeitet. Sie stellen uns diese Daten freiwillig im Rahmen von Kontaktformularen oder in vorvertraglicher Korrespondenz per Email zur Verfügung bzw wenn Sie einer Cookie-Nutzung zustimmen.
Alle personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten in erster Linie zum Zweck der von Ihnen beauftragten Services und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erhoben, verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus sind wir basierend auf weiteren gesetzlichen Rahmenbedingungen verpflichtet gewisse personenbezogene Daten Ihrerseits zu verarbeiten, Einrichtungen / Behörden zur Verfügung zu stellen bzw gemäß geltenden Aufbewahrungsfristen zu speichern / archivieren. Bei Kontaktaufnahme, Nutzung der jeweiligen Instrumente (Kontaktformular, Buchungsportal) und Eintritt in ein Vertragsverhältnis mit uns (auch vorvertragliche Verhältnisse) willigen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten und dieser Datenschutzerklärung freiwillig ein. Als Nachweis Ihrer Einwilligung dient das Datum Ihrer Kontaktaufnahme, welches entsprechend verzeichnet wird.
2. Kontakt mit uns
Unsere Website bietet verschiedene Varianten der Kontaktaufnahme mit uns und dementsprechend unterschiedlich verläuft die weitere Verarbeitung Ihrer Daten bzw deren Speicherung.
2.1 Kontaktformular Jimdo
Rechtsgrundlage Art 6 lit b DSGVO.
Die Eingabe und Weitergabe Ihrer Daten ist für die ordnungsgemäße und erfolgreiche Vertragsanbahnung erforderlich. Sie treten in diesem Fall indirekt mit uns in Kontakt. Ihre Anfrage wird im Wege über die Jimdo GmbH an uns übermittelt. Ein Datenverarbeitungsvertrag wurde unsererseits mit der Jimdo GmbH abgeschlossen. Die Jimdo GmbH garantiert darin die rechtmäßige Datenverarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Die Datenübertragung erfolgt online mit SSL Verschlüsselung. Diesbzgl notwendige Daten Ihrerseits sind Name, E-Mail Adresse und Nachricht.
2.2 Anfrageformular easybooking
Rechtsgrundlage Art 6 lit b DSGVO.
Die Eingabe und Weitergabe Ihrer Daten ist für die ordnungsgemäße und erfolgreiche Vertragsanbahnung erforderlich. Sie treten in diesem Fall direkt mit einem Dienstleister unseres Unternehmens in Kontakt. Zur ordnungsgemäßen und rechtssicheren Datenverarbeitung wurde von uns ein entsprechender Datenverarbeitungsvertrag mit der zadego GmbH geschlossen. Die zadego GmbH garantiert darin die rechtmäßige Datenverarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Die Datenübertragung erfolgt online mit SSL Verschlüsselung. Diesbzgl notwendige Daten Ihrerseits sind Anreise, Abreise, Anzahl der Erwachsenen, Anrede, Nachname, Land, E-Mail Adresse. Freiwillig können Sie darüber hinaus Titel, Vorname, Anschrift, Anzahl Kinder, Telefonnummer sowie ergänzende Angaben (Anmerkungen) zur Verfügung stellen.
2.3 Direktbuchung easybooking
Rechtsgrundlage Art 6 lit b DSGVO.
Die Eingabe und Weitergabe Ihrer Daten ist für die ordnungsgemäße und erfolgreiche Vertragsanbahnung erforderlich. Sie treten in diesem Fall direkt mit einem Dienstleister unseres Unternehmens in Kontakt. Zur ordnungsgemäßen und rechtssicheren Datenverarbeitung wurde von uns ein entsprechender Datenverarbeitungsvertrag mit der zadego GmbH geschlossen. Die zadego GmbH garantiert darin die rechtmäßige Datenverarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Die Datenübertragung erfolgt online mit SSL Verschlüsselung. Diesbzgl notwendige Daten Ihrerseits sind Anreise, Abreise, Vorname, Nachname, E-Mail Adresse sowie Telefonnummer. Freiwillig können Sie darüber hinaus Anrede, Titel, Anschrift, Land sowie ergänzende Angaben (Anmerkungen) zur Verfügung stellen. Zuletzt können Sie auswählen ob Sie unverbindlich anfragen oder reservieren möchten. Mit Absendung dieser Anfrage stimmen Sie den zugrundeliegenden AGBs sowie Datenschutzbestimmungen zu. Details entnehmen Sie bitte den dortigen Links.
2.4 Unsere E-Mail Adresse
Rechtsgrundlage Art 6 lit b DSGVO.
Natürlich können Sie auch direkt per Email mit uns in Kontakt treten. In diesem Fall erfolgt die Erstkommunikation direkt zwischen Ihnen und uns. Wir erheben mit Ihnen gemeinsam die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten und leiten diese zur Buchungsadministration wiederum an unseren Dienstleister zadego GmbH mittels Online-Tool weiter. Die technische Abwicklung dieser Email-Adresse erfolgt direkt durch Google (Auftragsverarbeiter).
3. Datenempfänger
Im Rahmen unserer Datenverarbeitung werden diese ggf an dritte Unternehmen (Auftragsverarbeiter) bzw verpflichtend aus geltenden rechtlichen Vorgaben an Einrichtungen / Institutionen / Behörden weitergegeben (zB Gästeverzeichnisblatt). Die Datenweitergabe erfolgt damit ausschließlich
- auf Grund rechtlicher Vorgaben
- zur Erfüllung unserer Pflichten oder
- mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Als Empfänger sind diesbzgl vor allem die zadego GmbH (easybooking), die Gemeinde Nauders, der regional ansässige Tourismusverband bzw Behörden (zB Finanzamt) oder Steuerberater zu nennen. In diesen Dokumenten enthaltene personenbezogene Daten sind: Namen, Titel, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Reisedokument, Adresse, Ankunft, Abreise, Motiv der Reise sowie Daten von mitreisenden Personen. Die Aufbewahrungsfristen (anschließende Löschung) orientiert sich an den jeweils geltenden rechtlichen Aufbewahrungspflichten (Vertragsdauer zzgl sieben Jahre).
4. Rechtsgrundlage, Speicherdauer, Datenempfänger
Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind insbesondere:
- Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO)
- Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO);
- Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsbestimmungen und Dokumentationspflichten bzw solange unser berechtigtes Interesse an Aufbewahrung besteht.
Sofern unsererseits weitere Dienstleiter (dritte Unternehmen) in der Vertragserarbeitung eingebunden sind (zB zadego GmbH oder Jiimdo GmbH (Hoster der Website)) werden Ihre Daten an diese weitergeleitet bzw Ihrerseits bereits direkt an diese übermittelt. Mit diesen dritten Unternehmen (Auftragsverarbeiter) wurden gemäß Art 28 DSGVO Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
5. Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Bei Start der Homepage werden Sie darauf hingewiesen und willigen der Verwendung gegebenenfalls ein. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
6. Google reCAPTCHA
Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
7. Log Information
Unsere Website basiert auf einem Baukastensystem der Jimdo GmbH. Bei dem Besuch unserer Wesite speichern die Jimdo Server automatisch die Informationen, die der Browser sendet, wenn diese Seite besucht wird. Die Informationen umfassen den Aufruf (Request), die IP-Adresse, Browser-Typ und -Sprache sowie das Datum und Uhrzeit des Aufrufs. Die Informationen werden zur Analyse und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Server und des Netzwerkes sowie zur Missbrauchsbekämpfung benutzt und werden nach drei Monaten automatisch gelöscht.
8. Einwilligung und Recht auf Widerruf
Sollte für die Datenverarbeitung Ihre Einwilligung Voraussetzung sein, so verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen. Mit Kontaktaufnahme Ihrerseits bzw Nutzung unserer Online-Services (Kontaktformular oder Direktbuchung easybooking) bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Einwilligung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.
Ihre Einwilligung kann gemäß Art 7 DSGVO jederzeit unter [email protected] wiederrufen werden. Im Falle des Widerrufs wird die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung gemäß DSGVO nicht berührt.
9. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir sind daher stets bemüht alle erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen und umzusetzen. Die Gewährleistung der Datensicherheit und Ihrer personenbezogenen Daten wird durch verschiedene Maßnahmen unsererseits sichergestellt. Zufällige oder vorsätzliche Zerstörung, Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff wird dadurch vorgebeugt. Unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechen dem jeweils technischen Stand und werden laufend evaluiert bzw bei Bedarf verbessert.
10. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitung zu. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass wir Ihnen gegenüber bestimmte Leistungen möglicherweise nicht mehr erbringen können, wenn Sie uns untechrirsagen, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzten worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Die Kontaktdaten finden Sie nachfolgend.
Österreichische Datenschutzbehörde
Hohenstaufengasse 3
1010 Wien
Email: [email protected]
11. Auskunft und Kontakt
Für weiterführende Informationen oder Auskünfte bzgl der notwendigen Verarbeitung Ihrer Daten stehen wir jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne auch schriftlich mit, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns gespeichert werden. Auch etwaige Widerspruchswünsche können Sie jederzeit an uns richten, sofern wir nicht aus gesetzlichen Gründen zu einer Aufbewahrung verpflichtet sind.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten
Haus Schuchter
Fam. Rupert Schuchter
HNr 503
6542 Pfunds
Tel: +43 5474 5513
Fax: +43 5473 87797
Email: [email protected]
Stand: Mai 2018